La digitalisation du bureau d'ordre chez MATU Assurance

La MATU a été créée par les professionnels du transport au début des années 80, afin de répondre aux besoins en assurances de ce secteur vital pour l’économie marocaine.

Contexte

Le bureau d’ordre est un centre névralgique où tous les documents arrivent et doivent être traités rapidement. La MATU a sollicité Kertys pour la mise en place d’une GED pour l’automatisation du bureau d’ordre.

Trois enjeux majeurs

Automatiser l’intégration, l’indexation et le scan de courrier
Faciliter et accélérer le processus de traitement des demandes des clients assurés
Analyser les traitements et le service rendu