.svg){kind=small}
La Business Intelligence (BI) ou Business Analytics, est un moyen pour votre entreprise de passer au niveau supérieur et de se développer, et ce n’est pas la première fois que nous en parlons. Nous avons déjà partagé nos connaissances sur les meilleures pratiques, les outils et les solutions en matière de Business Intelligence. Vous savez maintenant comment mettre en œuvre la Business Intelligence, mais vous vous demandez peut-être encore quels problèmes elle peut vous aider à résoudre. Cet article vous permettra de comprendre comment les solutions de Business Intelligence peuvent vous faciliter la vie.
L'accès aux données est plus facile quelque-soit son volume
Les rapports de Business Intelligence sont généralement basés sur d’énormes ensembles de données. Imaginez donc que vous n’avez pas de logiciel BI implémenté et vous avez des tonnes de données à analyser. Partagerez-vous cette information, par exemple, avec vos partenaires d’affaires ? C’est peu probable, car cela leur prendra beaucoup de temps pour analyser ces données et en tirer bénéfice. Mais l’intelligence décisionnelle peut résoudre le problème de l’accès limité aux données.
En transformant des tonnes d’informations en un rapport clair et concis, il permet un partage facile et rapide. Vous pouvez fournir un tel rapport à n’importe qui : vos partenaires d’affaires, managers, cadres, membres du service technique, etc.
Les décisions peuvent être prises plus rapidement.
La performance de la gestion est loin d'être parfaite
Utilisez votre imagination une fois de plus – imaginez qu’il y a un an, vous avez lancé un produit innovant. Le produit lui-même a des perspectives, et tout semble aller bien. Mais même après un an, vous n’avez pas atteint le résultat souhaité, et les ventes sont assez faibles. Quelque chose ne va pas bien, et la raison peut en être la mauvaise gestion du rendement. Avec un logiciel de Business Intelligence, vous pouvez acquérir une compréhension beaucoup plus approfondie de la performance de votre entreprise et des opportunités potentielles. Ainsi, vous serez en mesure d’identifier tous les goulots d’étranglement et de prendre les bonnes décisions pour résoudre les problèmes. En retour, une gestion efficace de la performance augmentera les chances de succès de votre entreprise. La mise en place de services de business intelligence a un retour sur investissement assez élevé, n’ayez donc pas peur d’investir dans le logiciel.
La création de plusieurs systèmes prend trop de temps
La prise de décision implique généralement l’analyse de données provenant de multiples ressources. Sans solutions de business intelligence, vous devrez obtenir des données de chacune d’entre elles, puis tout combiner et, enfin, passer à l’étape de reporting. Ce n’est que suite à cette étapes, que vous serez en mesure de commencer le processus de prise de décision. La création de systèmes multiples prend trop de temps et d’efforts, mais il existe un moyen d’économiser ces précieuses ressources et de les consacrer à quelque chose de plus important.
Les solutions de business intelligence permettent de construire un entrepôt de données centralisé, tandis que la création de rapports devient extrêmement rapide et facile. Ainsi, vous pourrez consacrer le temps économisé à la prise de décisions efficaces. C’est un sérieux avantage des solutions de business intelligence, surtout dans le cas où vous avez un nombre énorme de sources avec des charges de données dans chacune d’entre elles.
Seules les équipes techniques peuvent développer des rapports personnalisés
Beaucoup d’outils traditionnels qui permettent d’analyser les données et de produire des rapports sont trop compliqués, donc généralement seules les équipes techniques sont capables de les utiliser correctement. Et ce n’est pas le seul problème dans ce cas – chaque fois que vous aurez besoin d’un rapport, vous devrez déléguer cette tâche à votre département technique. Cela signifie une autre perte de temps. Au lieu de cela, les outils de business intelligence sont beaucoup plus faciles à utiliser. Beaucoup d’entre eux sont équipés de manuels, de vidéos et même de formations en direct pour aider les membres de votre équipe à comprendre comment ils travaillent.
Vous y trouverez certainement quelque chose pour vous et votre équipe. Et les choses peuvent devenir encore plus faciles si vous décidez daller de l’avant pour créer une solution de business intelligence personnalisée. Il s’adaptera parfaitement à vos besoins, et il sera donc encore plus simple pour vos employés de travailler avec lui.
Les opérations quotidiennes ne sont pas organisées
Le traitement de nombreux types de données dans vos opérations quotidiennes peut facilement se transformer en un désastre chaotique. Imaginez un peu : les mesures des ventes et du rendement se trouvent dans des rapports différents, les données financières sont dans des feuilles de calcul distinctes, et ainsi de suite. Si vous devez faire face à un tel désordre tous les jours, vous pouvez facilement vous perdre et manquer des éléments importants de données.
Grâce aux solutions de business intelligence, vous pouvez développer un emplacement central, où toutes les données seront organisées. Ainsi, chaque membre de votre équipe n’éprouvera aucun problème lors du suivi des indicateurs de performance clés, de l’analyse des données et du partage des rapports.
La compréhension de ces rapports sera également très facile – le format des rapports d’intelligence décisionnelle est très convivial.
Vos clients préfèrent vos concurrents
C’est probablement le pire problème qu’une entreprise peut rencontrer – perdre des clients. Et si vous n’êtes pas la seule entreprise dans votre créneau de marché, cela peut être très dangereux. Vos clients se déplaceront simplement vers vos concurrents et, par conséquent, vos profits diminueront considérablement.
La raison principale d’un tel problème est que vous ne comprenez pas le comportement de vos clients. Vous ne savez pas exactement ce qu’ils veulent et comment ils peuvent se comporter à l’avenir. Recueillir des données pertinentes et les analyser peut-être utile, mais cela prend du temps, et dans certains cas, le temps est extrêmement précieux.
La Business Intelligence peut résoudre ces deux problèmes : le rapport vous sera remis rapidement, vous permettant ainsi de mieux connaître vos clients.
Les comprendre vous permettra d’améliorer votre stratégie d’affaires et, par conséquent, d’augmenter la fidélité de vos clients existants et d’attirer de nouveaux clients. Si vous les rendez heureux, ils ne choisiront pas votre concurrent à votre place.
Le marché n'est pas assez réactif
Ce problème est pratiquement aussi irritant que la perte de clients – vous produisez quelque chose, mais le marché réagit trop lentement, voire ne réagit pas du tout.
Et si vous ne comprenez pas ce qui se passe, vous ne serez pas en mesure de résoudre le problème et de mener votre entreprise au succès.
En utilisant des solutions de business intelligence, vous serez en mesure de définir ce que le marché achète en ce moment. Vous pouvez analyser les rapports sur une base quotidienne, de sorte que vos décisions seront encore plus efficaces et pertinentes.
Par exemple, si vous identifiez où et combien d’articles d’un certain produit ont été vendus, vous serez en mesure d’améliorer votre stratégie de vente.
Il est presque impossible de trouver des indices exploitables
La Business Intelligence peut résoudre de nombreux problèmes, mais le plus évident d’entre eux est d’obtenir des informations exploitables. Les services BI permettent de transformer de nombreuses informations en un rapport facile à comprendre. Et, logiquement, il est beaucoup plus simple d’obtenir des informations exploitables à partir d’un tel rapport qu’à partir de sources multiples de données.
Par exemple, si vous essayez de choisir un fabricant pour votre produit, vous pouvez analyser les ventes de différents fabricants et comprendre si l’un d’entre eux a connu une forte hausse ou une baisse des ventes. Compte tenu de ces tendances, vous voudrez peut-être poser des questions supplémentaires à votre fabricant potentiel au sujet des raisons de ces changements.
Certains outils BI, comme ZenOptics vous permettent de centraliser tous vos rapports en un seul endroit. Le catalogue d'analyse ZenOptics est une solution qui permet la productivité, la collaboration, la gestion et la gouvernance. Dans une interface unique, ZenOptics fournit un accès direct à tous vos actifs analytiques, y compris les rapports, les tableaux de bord, les feuilles de calcul, les applications et les données.
